SURVEI KEPUASAN PELANGGAN

Silakan isi survey berikut sesuai dengan pelayanan yang Anda terima. Masukan Anda sangat berarti untuk peningkatan kualitas pelayanan sekolah.

1. Bagaimana keramahan dan kesopanan petugas saat menyambut tamu?

A. Sangat Baik B. Baik C. Kurang Baik D. Tidak Baik

2. Bagaimana kebersihan dan kenyamanan lobby/ruang tunggu?

A. Sangat Baik B. Baik C. Kurang Baik D. Tidak Baik

3. Bagaimana kemudahan memperoleh informasi dan arahan?

A. Sangat Baik B. Baik C. Kurang Baik D. Tidak Baik

4. Bagaimana kecepatan pelayanan yang diberikan?

A. Sangat Baik B. Baik C. Kurang Baik D. Tidak Baik

5. Bagaimana ketepatan pelayanan sesuai kebutuhan tamu?

A. Sangat Baik B. Baik C. Kurang Baik D. Tidak Baik

6. Bagaimana penampilan dan kerapian petugas?

A. Sangat Baik B. Baik C. Kurang Baik D. Tidak Baik

7. Bagaimana fasilitas pelayanan yang tersedia?

A. Sangat Baik B. Baik C. Kurang Baik D. Tidak Baik

8. Bagaimana respons petugas terhadap pertanyaan atau keluhan?

A. Sangat Baik B. Baik C. Kurang Baik D. Tidak Baik

9. Bagaimana keamanan dan ketertiban lingkungan sekolah?

A. Sangat Baik B. Baik C. Kurang Baik D. Tidak Baik

10. Secara umum, bagaimana kepuasan Anda terhadap pelayanan SMKN 4 Jember?

A. Sangat Baik B. Baik C. Kurang Baik D. Tidak Baik

11. Saran dan Masukan